没有方法、样本稳定性、报告责任和全包成本，不进入销售。
测试“卵巢储备状态”与“卵巢年龄”的理解和真实支付。
基础说明标配；复杂问题才进入专业1v1和转诊。
先拿到连续订单和真实复测理由，再判断是否需要订阅或后端产品。
| 产品层 | 消费者得到什么 | 产品角色 | 上线前必须确认 |
|---|---|---|---|
| 标准AMH居家定量检测 | 适用性说明、采样包、双向物流、实验室定量检测、手机/网页报告、标准结果说明、异常转诊提示 | MVP主产品 | 合作实验室、样本类型、检测方法、报告样稿、总时长、重采/退款和全包成本 |
| 标准报告说明 | 数值、单位、方法、参考范围、能说明什么、不能说明什么、一般下一步 | 检测费内标配 | 医学审核、用户理解测试、免责声明和异常提示 |
| 专业咨询/1v1 | 复杂病史、多项结果或手术治疗场景的个体化判断及转诊 | 可选增值服务 | 人员资质、单独定价、知情同意、记录留存和转诊边界 |
| 营养/生活方式支持 | 一般健康行为支持、风险教育和复测条件说明 | 先做服务测试 | 不能承诺提高AMH；补剂推荐需另做证据、合规和付费验证 |
| 15分钟快速筛查 | 现场快速读数或AI辅助评估 | 不与实验室MVP混合 | 若另做产品线，需按医疗器械注册范围和快速筛查边界单独评估 |
| 结果/场景 | 第一步 | 建议承接服务 | 复测与后续 | 不能做 |
|---|---|---|---|---|
| 结果在参考范围内、无特殊病史 | 说明参考范围、年龄差异和检测限制 | 标准报告说明即可 | 没有专业理由时不主动设计高频复测 | 不能把正常结果包装成“永远安全” |
| 结果偏低、与年龄或既往结果不一致 | 确认样本、方法、年龄、用药和病史 | 专业1v1；必要时转AFC、激素、B超或专科 | 由专业人员决定是否及何时复测 | 不能用一次低值直接预测不能怀孕或绝经时间 |
| 结果偏高并伴月经/排卵问题 | 说明高值不能单独诊断PCOS | 妇科评估和组合检查 | 按病因和治疗计划随访 | 不能凭AMH单项推荐调激素产品 |
| 手术、治疗或放化疗前后 | 结合治疗时间和既往基线 | 妇科/生殖专科评估，必要时讨论保存生育力 | 可出现1个月、3个月、6个月等不同节点，由场景决定 | 不能给所有用户统一复测周期 |
| 健康关注、暂不备孕 | 回答是否适合测，以及结果能提供什么有限信息 | 标准说明＋焦虑安抚；复杂问题再分流 | 不以复购为目标强推复测 | 不能承诺测出绝对“卵巢年龄” |
| 要测试的价值 | 建议产品化方式 | 需要记录的数据 | 当前判断 |
|---|---|---|---|
| 为“知晓状态”付费 | 标准检测＋报告＋基础说明，独立SKU | 页面访问、咨询、加购、支付、退款及价格敏感度 | 竞品有成交，本项目未验证 |
| 为“专业解释”付费 | 复杂场景的专业1v1单独定价，不伪装成免费钩子 | 适用率、选择率、完成率、人员成本和转诊率 | 市场路径存在，付费未知 |
| 为“改善支持”付费 | 先测试生活方式支持；补剂和订阅另做独立验证 | 单独付费意愿、依从性、投诉、复测和退出原因 | 不能用用户故事替代效果证据 |
| 长期LTV | 记录同一用户从首测、咨询、服务到条件复测的连续付费 | 复购率、间隔、留存、客单、CAC、退款和贡献毛利 | 已有健康旅程，尚无商业LTV |
展示标准SKU、价格、物流、客服、退款和评价，承接可追踪订单。
解释适用人群、居家采样和医学边界，再引导至官方成交页面。
承接采样指导、物流、报告提醒和一般答疑；不把私域等同诊疗。
承接异常、多指标、手术或治疗场景，不要求所有用户都进入。
| 责任模块 | 必须取得 | 没有文件时的处理 |
|---|---|---|
| 实验室与检测方法 | 实验室资质、方法学、样本类型、参考范围、质控、异常复核和报告责任 | 不进入销售 |
| 采样与运输 | 采样量、合格标准、包装、温湿度稳定性、拒收条件和重采方案 | 不把零部件供给当完整服务 |
| 报告与医学审核 | 报告样稿、方法和单位、解释边界、异常提示、审核主体和转诊机制 | 不以客服或AI替代应有的专业责任 |
| 数据与隐私 | 身份核验、知情同意、样本与数据保存、访问权限、删除和投诉机制 | 不采集或流转敏感健康数据 |
| 合规与宣传 | 中国市场产品分类、服务责任、医疗器械/实验室路径、广告用语和人员资质专项审查 | “卵巢年龄”、抗衰和改善AMH不直接用于公开承诺 |
| 完整经济性 | 平台、获客、物料、物流、检测、报告、重采、退款、客服和1v1全包报价 | 不按¥180基准成本直接立项 |
公域内容/电商成交→采样包→实验室→报告→标准说明→按需专业服务，这条完整链路方向成立。
“3–6个月复测”只能用于有专业理由的场景；正常用户不默认进入高频复测。
市场上已经有包含报告解读和后续服务的竞品，因此“提供解读”本身还不足以形成差异化。检测后是否推荐Q10、维生素D3等产品，也不能只按AMH数值直接决定，需要进一步确认科学证据、适用人群和合规边界。
| 顺序 | 验证任务 | 最低输出 | 未通过时 |
|---|---|---|---|
| 1 | 完整检测服务商RFQ与文件验收 | 方法、样本、报告、责任、SLA、重采/退款和全包报价 | 停止开发销售页 |
| 2 | 健康关注女性概念与付费小样 | 两种表达的理解、误解、焦虑变化、咨询、加购、支付和退款 | 回到备孕/专业场景，不强行扩圈 |
| 3 | 端到端履约小样 | 下单到报告总时长、合格率、重采率、理解度、客服量和真实成本 | 修正流程或更换供应商 |
| 4 | 解读与1v1分层测试 | 基础说明解决率、1v1选择/完成/转诊率及人员成本 | 缩减服务层，不用免费1v1拉低毛利 |
| 5 | 复测与后端服务观察 | 真实复测原因、间隔、复购、退出、投诉和同用户连续付费 | 不建立订阅或补剂LTV假设 |